arkadaşlar ben hepsiburada.com dan kasa aldım. içindeki psu arızalandı. alalı 2 ay oldu hemen hemen. 30 gün dolduğu için değişim yapılamıyor haliyle.
bende arızalı ürün formunu doldurdum, derdimi anlattım ve bana bir kod verdiler. bildiğim kadarıyla yurtiçi kargo ile anlaşmalılar. yurtiçi kargoya gidip tam olarak ne yapmak gerekiyor.
1. karşı ödemeli gönderimler sadece ürün değişimlerindemi oluyor. arızalı ürün gönderiminde kargo parasını kullanıcımı veriyor ?
2. psu ile kasa birlikte geldiler. tek ürün adı altında aldım ikisinide. yani sadece psu'yu göndersem yeterlidir değilmi ? illa kasanın tamamını istemezler.
şimdiden teşekkürler.
bende arızalı ürün formunu doldurdum, derdimi anlattım ve bana bir kod verdiler. bildiğim kadarıyla yurtiçi kargo ile anlaşmalılar. yurtiçi kargoya gidip tam olarak ne yapmak gerekiyor.
1. karşı ödemeli gönderimler sadece ürün değişimlerindemi oluyor. arızalı ürün gönderiminde kargo parasını kullanıcımı veriyor ?
2. psu ile kasa birlikte geldiler. tek ürün adı altında aldım ikisinide. yani sadece psu'yu göndersem yeterlidir değilmi ? illa kasanın tamamını istemezler.
şimdiden teşekkürler.
dıoldurdugun formun çıktısıyla bilikte kargoya ver. ben 2 yıl once bu işlemi yapmıştım formda sana hangi kargo ile gondermen gerektiğini soyluyor. karşı odemeli gonderiyorsun. 1 aydan once yenisini bekleme. ayrı ayrı almadıysan urun tek bir kasa ve içinde psu var ise, kasayı gondermen gerekir. ama bu anakartı falan sokmek uzun iş istersen bir musteri hizmetlerine de danış.
drip nick i zaten kullanilmakta
verdikleri kodla kargoya teslim edince kargo parası vermiyosun
entropik
1