Kurutmayı önden kurdurmak istedik kirli çamaşırlarımız çok. Müşteri hizmetlerinden 1 gün önceden randevu aldık. Adam hepsini Pazartesi toplu kuralım muhabbeti yaptı. Ben de olmaz kurutmaya ihtiyacımız var kurutmayı gelin kurun dedim. Üsküdar'dan Kadiköy'e geldi diye surat yaptı.
Kullanımını soruyorum kılavuz orada diyor surat yaptı gitti.
Şimdi ankastre seti için 11-13 arası randevu aldık. Sadece nakliye için gelecekler. 11'de oradayım diyor. Emrivaki. Ben diyorum evde insan yok 13'te gelin. Yok olmaz muhabbeti yapıyor. Ben de ben "her yetkili servisle konuştuğumda sizi ikna etmek için müşteri olarak niye uğraşıyorum kardeşim?" dedim çıkıştım elemana.
12:30'da geliriz abiye döndü iş.
Eve insan yollayacağım ki o da 11'de müsait olamıyor. Adamlar her seferinde böyle. Bir de ben ilk defa sizin gibi örnekle karşılaştım muhabbeti yapıyor, işte 12:30'da orda kimse olmazsa kayıt açar giderim muhabbetleri yapıyor hala.
Acayip bir durum gerçekten...
Montaj hizmeti için böyle sıkıntı yaşadınız mı hiç?
ilk konuda haklısınız, ikinci konuda haksızsınız.
randevunuz 11-13 arası. önceki evlerde işin uzama durumuna göre zaten saat değil saat aralığı veriliyor. bu her zaman böyledir. siz o saatler arası müsait olamıyorsanız onlar da sizin istediğiniz tam saatte getiremeyebilirler.
valla biz her seferinde tüm gün evde bekliyoruz.
İkinci olayda siz haksızsınız. 11-13 arası randevu alıp sonra 13'te gel denmez ki? O zaman 13-15 alsaydınız randevuyu. Millet servisler randevu saatinde gelmiyor, gecikiyor diye şikâyet eder, siz randevu saatinde gelecek diye olay çıkarmışsınız.
İlk olayı bilemedim, ikinizin de haklı tarafı var. Adam iki kez gelmeyip tek seferde halletmek isterken haklı sayılır, geldikten sonra surat yapmakta haksız.
isterseniz hepsini tek tek kurdurursunuz. hiç hesap verme, suyuna gitme zorunluluğunuz yok. zaten makina kurulumu dediğin, iki boru bağlayıp fişe takmaktan ibaret.
ustaya önce fırça atmak, sonra gönlünü almak lazımdır. fırçanızı atmışsınız. şimdi bir çay koyun, hemşeri çıkın.
2sinde de haklısın. sana satarken her şeyi ayarlarız diyorlar. müşteri hizmetlerini aradığında tabii diyorlar. o kadar para veriyorsun, sana uygun saatte getirmek zorundalar. işçiler ezildiğini düşünüyorsa haklarını arasınlar. işçiler haklarını aramadıkları için ülkedeki her türlü çalışma şartlarının kötülüğü altında eziliyorlar.
