Blu TV için kullandığım hesaba şifre sıfırlama e-postası gelmiyor. Benzer durumda olan var mı?
Whatsapp’tan destek hattan yazdım; henüz cevap yok.
Televizyondan kodla giriş yapma şansım yok, uygulamayı indiremiyorum.
İkinci soru, olur da hesabın üzerine soğuk su içersem aboneliği nasıl iptal edeceğim? 1 yıllık peşin ödemiştim.
Muhtemelen bir süre bekledikten sonra gelecektir. Junk mail kutusunu kontrol etmişsindir diye düşünüyorum. Bunun dışında whatsapp hattından henüz cevap vermeseler de dönerler bir ara. Hesabın üstüne niye soğuk su içeceksin onu anlamadım. Müşteri hizmetleri halleder.
Muhatap bulamıyorum. Blu TV müşteri destek hattı dükkanı kapatmış. Moralim bozuldu.
ben de aynı durumdayım, canlıdan yazdım max platformuna. kaydettiler, dönen bile olmadı.
1,5 saat süren Whatsapp yazışmasının ardından talebinizi üst birime yönlendiriyoruz dediler. Rezalet gerçekten.
Tam olarak aynı durumdayım henüz bir çözüm çıkmadı.
bugün düzeldi benim
Bir süre mobili de indirmeyin bilgisayar kısmında bazı yönden sıkıntılar var 2 güne düzelir sanıyorum hem algoritma ve açılıp kapanma vs
Eski blutv ye dair mail adresinizde fatura örnekleri varsa orada abone numarası vs vardır.Onları bir adamlara mesaj atın belki oradan bisey cıkar düzeltirler
Benim Blu TV hesabımı bulamadılar. İptal talebimi ilgili birime ileteceklermiş falan filan. Ödemekte olduğum paranın üzerine yatacaklar neredeyse ve büyük ihtimalle. Şaka gibi. Bir süre daha uğraşacağım gibi görünüyor.