Yurt dışı seyahatinde valizim yamulmuş ve tekeri kopmuş halde geldi. Tutatnak tutan kişi 5 gün içinde Ajet'e ulaşmamı söyledi, kayıt oluşturmaya çalışıyorum ve "hasarlı bagajın alış / tamir faturası" isteniyor.
Benim 2 yıl önceki satın aldığım fatura mı isteniyor? Şu an aynı marka benzer valizlerin fiyatı 3-4 katına çıkmış.
Tamir ettireyim desem 5 gün içinde fatura almam mümkün değil, zaten süre doluyor. Tamir süresi en az 2 hafta yazıyor, başka şehire götürmem gerekiyor vs.
Hasarlı valiz başvurusu yapan var mı? Ne yaptınız?
Teşekkürler.
pegasus ile yurtdisindan geldim baktim bavulun tekerlekleri kırılmıs, hemen tutanak tutturdum. ertesi gün bir ugrayin dediler. ertesi gün havalimanındaki ofise gittim, yeni bavul verdiler.
tutanak tutulduysa oradaki numara/kod vs. ile bir yere başvurmanız lazım. Öyle bir durumda bambaşka bir havayolu(Wizz Air) bize 1 hafta içinde yeni valiz gönderdi. Fatura istemedi ama valizin tahmini değerini vs. sordu.
Pegasus bir kere Sabiha Gökçende benim gözümün önünde valizi kırılan birine hemen valiz verdi. Fakat Ajet ne yapıyor işi yokuşa mı sürüyor bilmiyorum.
Ajet bir valiz de vermiyor.
Tamir faturasi ya da yetkili firmadan tamir edilemedigine dair belge vermeliymisim.
Ne yetkili firmasi istiyorlar anlamadim. Almanya'dayim, Berlin'de bir yer buldum, sirf tekerlek degisimi bile en az iki hafta diyor. Hafta ici saat uce kadar goturmek lazimmis falan (Berlin'de yasamiyorum). burada birine is yaptirmak da zor ve pahali. 2 hafta sonra yine seyahat etmem gerekecek zaten, valiz lazim.
İki gun arka arkaya 10 saat kala ucusumu iptal ettiler, buradan gidemeyecegim herhalde deyip tren parasi filan verip daha pahali bir biletle ankara'dan geldim. Orada da valizi hirpalayip tekerini kirdilar.
Simdi geri donup iptal edilen ucuslar icin de sikayet edesim var.