20 yıldır booking kullanıyorum . hiç problem yaşamadım. fotoğraflar tamamen gerçek , yorumları okuyarak otel seçiyorum. ben de mutlaka yorum yazıyorum.
1 defa iptal durumum oldu, ben farketmedim ama booking maille bana ulaştı ve ödememi takip etti iban istedi ve geri gönderdi.
Trivago gibi tarama sitelerinden bakıp en uygunu hangisiyse onu kullanıyorum.
Yunanistan seyahatimiz için Hotels.com'dan almıştım, Japonya için en uygun Agoda'daydı fiyatlar oradan aldım. Başka bir tanesinde Booking en iyi fiyatı veriyordu oradan aldım.
Hiçbirinde de sorun yaşamadım.
sırasıyla booking, agoda, hotels
son zamanlarda en iyi fiyatları hep agoda'dan aldım.
eskiden booking.com harici hic bir yere bakmazdim, son 1 yildir booking kendini bitirdi, musteri hizmetleri coktu, artik hic ilgilenmiyorlar, sifir hatta eksiye dustu. Abarti olabilir ama batiyorlar belki de, hacklenme olaylari olmustu fidye mi oduyorlar, yoksa dava acana tazminat mi bilemiyorum. Booking coktu su an. Sadece yorum icin kullanin booking'i. Onun disinda kimin ucuzsa ondan alin. Booking'de son 1 yilda yasadigim olaylar:
- otelimin kapi kolu kirik, kapi kapanmiyor, otel baska oda vermeyince sinirle booking'i ariyorum, kapi kolu kirik falan filan. Size ayni hotel muadlinde baska bir otel bulayim diyor, secenekler sunacagim diyor beklemeye basliyorsun. Donus yok o butun gece. Kapinin arkasina cekmece koyarak otelde geceyi tamamliyorum. Sonrasinda ucret iadesi istiyorum, kolu kirik kapinin video, fotosunu paylasiyorum, otel oyle bir sey olmadigini soyledi, kapida sorun yokmus diyor bana telefondaki. Sonra otele ulasamadik falan filan. 4 ay ucret iadesi icin beklettiler isi cozemediler en sonunda otele gittim mafya gibi verin parami dedim, oyle geri alabildim otelden parami.
- Bir baska olay Yunanistan'da geciyor: bir sorun cikti booking'e ulastim, ama booking kendi otellerine dahi ulasamiyormus, butik hotel sahibi boooking'in telefonunu acmiyor, bunlar da bir sey yapamayiz sorun hakkinda diye hic bir sey yapmiyorlar. En sonunda otel sahibinin cebini buldum verdim, buradan arayin sorunumu halledin diyorum kurumsal numara disinda arayamyaiz diyor. Ev sahibi booking'in telefonlarini acmiyor, hicbir sekilde cevap vermiyor, booking'in otele yaptirimi sifir.
- Partner offerli bir yer tuttum, orasi partner offerli biz ilgilenmiyoruz diye customer service. Ulan o zaman niye yaziyorsun: Your booking is with kake hotels marketing co.,ltd. Any changes to your personal and booking details are not possible. Requests can be made directly with the property but are not guaranteed. Booking.com's customer service support is available to you for this booking. diye
- Yorum yazarsin yorumu sansurler, otellerin kopegi booking diye isim tesciline gidebilirler yakinda
Daha cok var da uzatmiyim, booking olmus, aglayani yok su an.