annemin instagram hesabı için bir tanıdığı 2 faktörlü doğrulama etkinleştirmiş. annemin ne olduğuna dair hiç bir fikri yok. giriş yapmak istediğinde authenticator uygulamasından kodu gir diyor ya da kurtarma kodlarından birini girmemizi istiyor. authenticator muhtemelen eski telefonunda yüklüydü ama sıfırlandı ve başkası kullanıyor. kurtarma kodu falan da yok elbette. hesap facebook'a bağlı. facebook'tan şifre ayarlarına girip instagram'ın ayarlarını değiştirebilmek mümkün ama oradaki ayarları değiştirmek istediğimde de iki faktörlü doğrulamaya yönlendiriyor. instagram.com/hacked adresindeki kurtarma seçeneklerinin hepsini denedim, hepsi de bir sonraki sayfada standart yardım sayfasına yönlendiriyor.
ben bu hesabı nasıl kurtarabilirim? bir yerlere mail atayım ya da form falan doldurayım diyorum ama hiç bir yerde bir iletişim bilgisi bulamıyorum. ne yapılabilir ki böyle bir durumda?
ben bu hesabı nasıl kurtarabilirim? bir yerlere mail atayım ya da form falan doldurayım diyorum ama hiç bir yerde bir iletişim bilgisi bulamıyorum. ne yapılabilir ki böyle bir durumda?
1