Merhaba. amazon.us üzerindeki 3. taraf bir satıcıdan 2.5 ay önce bir ürün sipariş ettim. Satıcı ürün göndermeyince 15 gün önce siparişi iptal ettim ancak para iadesi bir türlü yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle konuştuğumda önceleri para iadeniz yapılacaktır denilirken şimdi biz paranızı hiç almadık ki bankayla görüşün diyorlar. Bankayla görüştüğümde de para iadesi bildirimi bize gelmedi diyorlar. Böyle bir durumla karşılaşanlar yardım edebilir misiniz? Teşekkürler.
Bankaya chargeback için başvurduğunuzda durum değerlendirilecek ve 1-2 aya sorun çözülecektir.
cek
Mobil uygulama üzerinden harcama itirazından bulundum ancak bu işlem provizyonda olmadığı için bir şey çıkmaz diyorlar. Gerçekten tam bir saçmalık.
Başkalaşım
1