Merhaba.
Geçen hafta Yapı kredi bankası ATM sinde para sıkıştı.Eşimin hesabından 7.500 tl çektim,cüzdana koydum.Sonra bu kadar para cepte taşınmaz diyerek cüzdandan ATM'den çektiğim meblağa yakın para alarak kendi hesabıma yatırmak istedim.(Öncesinde cüzdanda da para vardı)Para sıkıştıktan sonra ATM "ne kadar para sıkıştı ?" şeklinde sordu 7.000 tl yazdım.6.500-7.000 tl aralığında para kaldı diye düşünüyorum.Nasıl olsa sayımda çıkar diye çok problem etmedim.
Bugün talep red edildi diye mesaj atmışlar.Bankayı aradım ,fazla tutar ile beyan ettiğiniz tutar örtüşmüyor dediler.6000 Tl üzerinden takrar kayıt açtırdım , ancak yatırmak istediğim tutar bu tutarın üstünde ise o parayı yatırmıyorlarmış , iyide o gün fazla çıkan tutar bellidir diye sordum ya başkasınında parası o gün sıkıştıysa gibi abuk bir cevap verdiler.
Konuyla ilgili ne yapabilirim ,nereye şikayet edebilirim , var mı tecrübe eden ?
Teşekkürler.
Geçen hafta Yapı kredi bankası ATM sinde para sıkıştı.Eşimin hesabından 7.500 tl çektim,cüzdana koydum.Sonra bu kadar para cepte taşınmaz diyerek cüzdandan ATM'den çektiğim meblağa yakın para alarak kendi hesabıma yatırmak istedim.(Öncesinde cüzdanda da para vardı)Para sıkıştıktan sonra ATM "ne kadar para sıkıştı ?" şeklinde sordu 7.000 tl yazdım.6.500-7.000 tl aralığında para kaldı diye düşünüyorum.Nasıl olsa sayımda çıkar diye çok problem etmedim.
Bugün talep red edildi diye mesaj atmışlar.Bankayı aradım ,fazla tutar ile beyan ettiğiniz tutar örtüşmüyor dediler.6000 Tl üzerinden takrar kayıt açtırdım , ancak yatırmak istediğim tutar bu tutarın üstünde ise o parayı yatırmıyorlarmış , iyide o gün fazla çıkan tutar bellidir diye sordum ya başkasınında parası o gün sıkıştıysa gibi abuk bir cevap verdiler.
Konuyla ilgili ne yapabilirim ,nereye şikayet edebilirim , var mı tecrübe eden ?
Teşekkürler.
Öyle saçma şey olmaz, para sıkışınca para yatırma ünitesi iptal olur arkanızdan gelen kişiler para yatıramaz sonuçta para yatırma yolunda pasa sıkışmış. Bankadan sonuç alamıyorsanız bddk nın sitesinden şikayet oluşturun. Hemen dönüş yaparlar. Para sıkıştıranların hepsi ne kadar sıkıştırdıklarını bilmezler, kayıtlara baktığımızda başka da bir beyan yoksa para müşteriye iade edilir,
dream
1