Yaklaşık 10 gün önce bir trafik kazası yaptık, kendi aramızda tutanak tuttuk. Aracın sigortası ve kaskosu vardı; biz de doğrudan servise verdik. Daha sonra yurt dışına çıktık. Bir dosya numarası oluşturuldu. Geçtiğimiz gün servisten aracın tamirinin tamamlandığı ve teslim planlaması yapılacağına dair mesaj geldi.

SBM'nin "Kaza Tespit Tutanağı Sorgulama ve İtiraz Etme" sayfasından plaka ve tc kimlik no ile sorguladığımda kayıt bulunamadı hatası alıyorum. Tamam araç tamir oldu ama kim kusurlu bulundu bunu nasıl öğreneceğim? Edevletten de tüm sorguları yaptım ama bir bilgiye ulaşmadım. Sigortamın olduğu şirketin (AXA) internet sayfasından dosya no ile sorguladığımda da bulunamadı hatası veriyor.


 

Sizin dosyanızı oluşturmamışlar. Servis sigorta şirketine fatura, fotoğraflar, tutanak, eksper raporları vb. yollayacak sonra sigorta şirketleri değerlendirecek ve kusurlar belirlenecek. İlk önce servisi arayın, göndermişlerse de axa'yı...

malheiros

Hemen goremiyorsunuz. Dosya kapandıktan sonra sbm den bakabilirsiniz.

drmuhendis
1

mobil görünümden çık