A101'in web sitesinden bir kettle sipariş etmiştim. Ürün iade kodunu almak için bugün çağrı merkezini aradım, hasar vb olmadıkça iade kodu göndermediklerini söylediler. 14 gün cayma hakkı kaldırıldı mı? Aslında üründe alt kısma oturmama sorunu da var ama ben zaten "beğenmedim" diyerek bile ürünü iade etme hakkına sahip değil miyim zaten?
1 ocak 2024te kalkacak.
jelly bear
jelly bear, 1 ocak 2024'te kalkacagına dair bir link var mı?
hasansabbah
evet sahipsin. kabul etmezlerse online olarak tüketici hakem heyetine başvuracaksın.
yazar yazmaz yazan yazar
MESAFELİ SÖZLEŞMELER YÖNETMELİĞİ
Cayma hakkının istisnaları
MADDE 15 –i) (Ek:RG-23/8/2022-31932)(2) Tüketiciye teslimi yapılmış olan cep telefonu, akıllı saat, tablet ve bilgisayarlara ilişkin sözleşmeler.
Elektronik ürünlerle ilgili istisnalar arasında kettle sayılmıyor ki. Bence biraz çirkefleşin, şikayet edicem ifşa edicem vs vs biraz üstlerine gidin, şikayetvara filan yazın. En kötü ihtimal tüketici hakem heyetine başvuru yapın bence.
turuncu tonlarda
1