+yeni mi taşındınız
-evet
+internet aboneliğiniz var mı
-yok ama eski şehrimde türk telekom vardı dedim
+buralar yeni yapılaşma olduğu için sadece türkcell var dedi.
ben de bir daha uğraşmayayım, hanım da diğer evdeki işleri 2-3 ay sonra halledecek. hem bu enflasyonda zam yemeyeyim hem de 2-3 ay internetsiz kalmayayım diye kabul ettim. sonuçta 3 kuruş prim alacak diye bana yalan söylemez (!)
ve sonuç olarak türk telekoma gittim bugün. fiber varmış apartmanda. hakikaten sinirlerim çok bozuldu.
önerileriniz var mıdır.
superonline’da imzaladığınız sözleşmeye bakın bakalım cayma hakkı ile ilgili maddede ne yazıyor. Bunun dışında yapacak çok bir şey yok. Belki superonline’ı dondurup Telekom’u da yeni eve nakil ettirip taahhüt süresi dolana kadar kullanmak da bir çözüm olabilir. Taahhüt süresi dolunca iptal eder superonline’ı tekrar aktive edersiniz.
14 gün içinde cayma hakkı olması lazım
taahhüt iptalinde sadece taahhütün sağladığı avantajları iade etmeniz gerekiyor. örneğin taahhütsüz fatura 500 tl olsun diyelim, taahhüt ile 300 tl'ye düşüyorsa ve 1 aylık kullanımdan sonra iptal ederseniz 200 tl farkı taahhüt cayma bedeli olarak ödersiniz. siz şimdi bağladığınız için zaten cayma bedeli çıksa bile çok düşük bir meblağ olur.
Turkcell’i arayıp anlatın durumu