dün gece olan biletimi uçuş saatinden önce açığa aldım (değiştirme ceza bedelsiz bilet almıştım, sadece bilet farkı ödenen) almadan önce de sordum çağrı merkezine sonraki biletim için sadece bilet farkı ödeyeceğim değil mi? evet dediler bilet kurallarınız bu şekilde değişiklik ceza bedeli yok sadece iki bilet arasında varsa fiyat farkını ödeyeceksiniz. ok dedim bugün aradım yeni tarihe bilet almak için NO SHOW bedeli ödeyeceksiniz diyor 3000 dedi sanırım. uçuşumdan önce açığa almanın yanı sıra yeni biletimi de almam gerekiyormuş aksi halde NO SHOW bedeli ödemem gerekiyormuş. bana böyle bir uyarı yapılmadı bir önceki görüşmemde dedim web sitesinden geri dönüş yazın çağrınız dinlenir, bu bilgi size verilmemişse ne yapılacağına bakılır gibi bi şey dedi.
bana böyle bir şey denmedi uyarısı yapılmadı söylense biletimi de uçuştan önce alırdım. teyit etmek için sorduğumu net hatırlıyorum +ceza bedeli yok sadece bilet farkı ödeyeceğim dimi? -evet. bunu yazsam thy'ye bir şey çıkar mı? cevap vermelerini bekleyemem de şimdi bileti alayım cezayı ödeyerek sonradan belki iade olur ama hiç sanmıyorum.
bana böyle bir şey denmedi uyarısı yapılmadı söylense biletimi de uçuştan önce alırdım. teyit etmek için sorduğumu net hatırlıyorum +ceza bedeli yok sadece bilet farkı ödeyeceğim dimi? -evet. bunu yazsam thy'ye bir şey çıkar mı? cevap vermelerini bekleyemem de şimdi bileti alayım cezayı ödeyerek sonradan belki iade olur ama hiç sanmıyorum.
Eğer dediğiniz gibi olduysa çağrı kaydı dinlenir ve biletinizi düzenler thy. 1 hafta içinde çözümleniyor normal şartlarda fakat siz acil vs derseniz daha erkene alabiliyorlar.
Boris
1