yaklaşık 3 hafta kadar önce, iş bankası atm'sine para yatırırken, atm hata verdi ve param içerde kaldı.

müşteri hizmetlerini aradım. bankamatik numarasını falan sordular. en kısa sürede döneceğiz dediler.

aradan 3 hafta geçmesine rağmen paramı hala hesabıma yatırmadılar.

bir kaç defa arayıp, paramın akıbetini sordum. "süre veremiyoruz, ekipler inceleyecekler" şeklinde yanıtlar veriyorlar.

bu konuda yasal bir düzenleme falan yok mu?

bu arkadaşlar, ne zaman keyifleri yerine gelirse o zaman mı bankamatiği inceliyorlar? 10 yıl sonra da dönüş yapma ihtimalleri var mı?

eğer bir süre daha paramı yatırmazlarsa hangi kuruma şikayette bulunmalıyım? bddk mı?

 

Bununla ilgili ekşi sözlükte rezalet başlığı açılmıştı. Garantiyle ilgiliydi galiba. En sonunda da vermemişler sanırım.
Bddk'nın internet sitesinden yazın, bankalar ışın hızıyla dönüş yapıyor.

gadlemler

Bddk ya yazın. O da biraz hantal kurum ama bankanın gevşekliğini söndürürler merak etmeyin

Unde bach canim

Mobilde olduğum için editleyemedim; iş bankasına kart aidatını geri verin diye, veremeyiz dediler, o maili bddkya atmıştım. Aidatın bildirim kısmını iade etmişlerdi. Özetle sistem geç de olsa etkili

Unde bach canim
1

mobil görünümden çık