annemin bir evi var. içinde kiracı oturuyor. üst kattaki su tesisatı arıza yapıyor ve kiracımızın mutfağına su damlıyor. mutfak dolapları hasar görüyor.
üst kat komşu arızayı gideriyor. kendi evide axa sigortadan sigortalı olduğu için bizim mutfak dolaplarının hasarını karşılayabileceğini söylüyor. sigorta şirketiyle iletişime geçiyor ve kendisine bir expert ulaşıyor. expert diyor ki, bana kiracının numarasını verin whatsapp üzerinden görüntülü görüşme yapalım bana mutfağı göstersin ona göre hasar bedeli tespiti yapalım.
bu işlemlerden sonra hasar bedelini ödemek için ev sahibi olan anneme ait evin tapusunun fotoğrafı, tc nosu, isim soyisim bilgisi ve iban bilgisi istiyor. Anne yaşlı olduğu için ben uğraşıyorum tabi. istediklerini gönderiyorum. iban bilgisi olarak kendiminkini gönderiyorum.
ev sahibinin iban bilgisini istiyor. onu paylaşıyorum bu sefer. daha sonra kimlik kartı fotoğrafı istiyor. Kimlik fotoğrafı da isteyince içime bir kurt düştü.
daha önce bu süreçleri yaşayan varsa aramızda, bu işler böyle mi oluyor?
üst kat komşu arızayı gideriyor. kendi evide axa sigortadan sigortalı olduğu için bizim mutfak dolaplarının hasarını karşılayabileceğini söylüyor. sigorta şirketiyle iletişime geçiyor ve kendisine bir expert ulaşıyor. expert diyor ki, bana kiracının numarasını verin whatsapp üzerinden görüntülü görüşme yapalım bana mutfağı göstersin ona göre hasar bedeli tespiti yapalım.
bu işlemlerden sonra hasar bedelini ödemek için ev sahibi olan anneme ait evin tapusunun fotoğrafı, tc nosu, isim soyisim bilgisi ve iban bilgisi istiyor. Anne yaşlı olduğu için ben uğraşıyorum tabi. istediklerini gönderiyorum. iban bilgisi olarak kendiminkini gönderiyorum.
ev sahibinin iban bilgisini istiyor. onu paylaşıyorum bu sefer. daha sonra kimlik kartı fotoğrafı istiyor. Kimlik fotoğrafı da isteyince içime bir kurt düştü.
daha önce bu süreçleri yaşayan varsa aramızda, bu işler böyle mi oluyor?
Yani aslında istenenler normal sayılır, araba kazasında, ruhsat ehliyet araç fotoları istenmesi gibi, şüpheniz varsa söylendiği gibi resmi bir mail adresine yollayabileceğinizi söyleyebilirsiniz ama exper'in 3. taraf olduğunu da unutmayın (yani axa çalışanı değil)
atom karincanin torunu
1