Pegasus 2 ay önceden uçuşu iptal etmiş mesaj attı.
"Biletinizi ücretsiz açığa almak, değiştirmek veya iptal etmek için linke tıklayabilirsiniz. B002"
İptal etsem ceza uyguluyorlar tamamını ödemiyorlar.
Açığa alsam ya da değiştirsem yeni bilet 4500 TL. Çok saçma. 10 kat fark
Madem öyle tamamını ödemeleri gerekmez mi, ceza uygulayıp 300 küsür ödüyorlar şaka gibi
iptal edilen ucusta tamamen iade almanz gerekirdi
iptal ettiyse süper, o ucuşu dilediğiniz tarihe ücretsiz bir şekilde değiştirebilirsiniz, yeni bilet için fark alamazlar.
ucuzaucak.net
şurada detaylıca anlatıyor, ama yine de sorunuz olursa özelden konuşabiliriz.
@
Pegasus u aradım müşteri hizmetlerini
Kendiniz pegasusun sitesinden yaparsanız fark çıkar ücreti ödersiniz
Bizi arayarak yaptırırsanız ücretsiz değişiklik yaparız
Dediler
benzer durumda çağrı merkezi üzerinden işlem yaptık. 2 kişi gidiş dönüş 1600tl lik bilet hava şartlarından dolayı iptal olmuştu. temmuz ayı için ücretsiz değiştirdiler.
pegasusun var böyle saçmalıkları benim de başıma geldi aynısı. ücretsiz iade/değişiklik hakkı olmasına rağmen kendin yapmaya çalıştığın zaman ceza kesiyor sistem fakat telefonla arayınca müşteri hizmetleri hiç uğraştırmadan işlemini yapıyor.