Şirket değiştirdim. Eski şirketimde Allianz sağlık poliçem vardı. Yeni şirketim de Allianz ile çalışıyor. Yani geçişin sorunsuz olması lazım.
Ama 24 gündür geçiş yapılabilmiş değil.
Bana Allianz'dan mail ile gönderilen giriş sayfası hata veriyor: Sigortalı adayı bilgisi için kps bulunamadı.
Bunu şirkete ve aracı kuruma (Nart Sigorta) ilettim. Aracı kurum Allianz'dan gelen cevabın "Allianz tarafında bir sorun yok." olduğunu bana iletti.
Az önce Allianz müşteri hizmetlerini aradım. "Biz üretimle ilgili sorunlarda bir şey yapamıyoruz" cevabını aldım.
Aracı kurumun bana önerisi "21 sayfalık poliçe dokümanını indirip doldurup posta ile şirkete iletmem".
Bu durumla ilgili bir bilgisi/fikri olan var mı?
Not: Hata metnindeki kps sanırım KİMLİK PAYLAŞIMI SİSTEMİ (KPS) www.nvi.gov.tr/kps.
Ama 24 gündür geçiş yapılabilmiş değil.
Bana Allianz'dan mail ile gönderilen giriş sayfası hata veriyor: Sigortalı adayı bilgisi için kps bulunamadı.
Bunu şirkete ve aracı kuruma (Nart Sigorta) ilettim. Aracı kurum Allianz'dan gelen cevabın "Allianz tarafında bir sorun yok." olduğunu bana iletti.
Az önce Allianz müşteri hizmetlerini aradım. "Biz üretimle ilgili sorunlarda bir şey yapamıyoruz" cevabını aldım.
Aracı kurumun bana önerisi "21 sayfalık poliçe dokümanını indirip doldurup posta ile şirkete iletmem".
Bu durumla ilgili bir bilgisi/fikri olan var mı?
Not: Hata metnindeki kps sanırım KİMLİK PAYLAŞIMI SİSTEMİ (KPS) www.nvi.gov.tr/kps.
1