Merhabalar, kredi kartimin suresi bittigi icin bu ay odeme yapilmamis spotify a, appte uyari da verdi ama bir sekilde unuttum odeme metodunu degistirmeyi. Az once app e girdim ve giris/kaydol kismi karsima cikti. Giris yapmaya calistim sifre yanlis dedi, e postama sifre gondermek istedim boyle bir maile kayitli hesap yok dedi. Odeyip hesabima geri sahip olmak istiyorum bunun bir yolu var midir? Yok olmamistir herhalde tamamen degil mi?




 

Bence hesabınızın çalınmış olma ihtimali çok yüksek. Daha önce benzeri bir durum Netflix'te başıma gelmişti, mail adresimi kabul etmemişti. Ben de müşteri hizmetlerini aradım ve hesabımın başka kişilerin eline geçtiğini söyleyip yeniden bana yönlendirdiler hesabı. Bence sizde de bezeri bir durum olabilir, Spotify'a ulaşıp çözemeye çalışın direkt.

gallienus

Arkadaşınız kendi hesabından sizin profilinize erişebiliyorsa, isim aratarak olur, herkese açık bir çalma listenizden bulabilir vs. , profile girdikten sonra adres çubuğunda spotify.com/user/XXXXXXXX diye kullanıcı id'si gözükür. Bu XXXXXXXX id ile de giriş yapılabiliyor spotify'a.

Ben facebook ile kayıt olup sonrasında facebook hesabımı dondurduğum için bu id ile giriş yapıyordum.

dr doofenshmirtz
1

mobil görünümden çık