Aşağıda kısaca bahsedeceğim konu hakkında görüşünüze ve yardımınıza ihtiyacım olacağını düşünüyorum.
citroen marka aracın adblue deposu toplamda 3 kez arıza verdi ve ilk 2 arızada değişim sağlandı. Yani aracın üzerinde 3. depo mevcut. Şuan 3. arızayı verdi ve servis değişim için benden deponun %33 ünü karşılamam (4500TL) durumunda değişim yapacağını belirtiyor. Bu parayı verip, 1 sene sonra arızalanıp tekrar para vermeyeceğimin garantisi yok. Belli ki üretim kaynaklı bir sorun var.
Bu konuyu rezalet olarak ekşi sözlüğe taşımak mantıklı mıdır ?
citroen marka aracın adblue deposu toplamda 3 kez arıza verdi ve ilk 2 arızada değişim sağlandı. Yani aracın üzerinde 3. depo mevcut. Şuan 3. arızayı verdi ve servis değişim için benden deponun %33 ünü karşılamam (4500TL) durumunda değişim yapacağını belirtiyor. Bu parayı verip, 1 sene sonra arızalanıp tekrar para vermeyeceğimin garantisi yok. Belli ki üretim kaynaklı bir sorun var.
Bu konuyu rezalet olarak ekşi sözlüğe taşımak mantıklı mıdır ?
Evet maalesef. Citroen'de kronik sorun bu. Hatta ön cam yağmur suyu ızgarasından motora su alma gibi bir kronik sorunu daha var.
Mistyimage
kısa yol: tamir ettirip satmak
uzun yol: tüketici mahkemesine başvurmak. hakem heyeti olmaz çünkü hakem heyetinin parasal sınırı 30.000 TL altı uyuşmazlıklar.
jangbogo
Sorun çözüldü arkadaşlar. Citroen Fransa ile durumu görüştüm ve tüm evrakları ilettim. Dosyayı tekrar açtırıp incelediler. Sonuç olarak; ücretsiz değişim olarak onaylandı.
Sizlere tavsiyem; hiç bir ürün için Türkiye distribütör ile muhatap olmayın. Direkt yurtdışı merkez nereyse oraya yazın.
verilen bilgiler için teşekkür ederim.
janavarorion
1