Selamlar efem,
Şimdi aldığım bir ürün bozuk çıktı ve ürünü adamlara gönderdim garantiye yollayacaklarını söylediler, ben de bunu kabul etmedim iade ya da değişim talep ettim. Daha sonra Tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ve dilekçemi gönderince değişim ya da iadenizi hemen yapalım dediler ama yine ses yok şirketten.
Sorum şu;
Dilekçeyi geri çekmezsem bu adamlara ne oluyor? Dava 6 ay sürse diyelim, iade ya da değişim çıktı. Tamamen olay bu mudur? Beni 6 ay bekletip keyiflerine göre mi davranıyorlar. Bir ceza, yaptırım vs. yok mu bu şirketlere.
Bu arada ürünü 2 hafta önce aldım ve fiyatı 2500 TL kadar arttı şu an. Bununla ilgili bir yaptırım ya da ceza yok mu.
Teşekkür ederim.
Şimdi aldığım bir ürün bozuk çıktı ve ürünü adamlara gönderdim garantiye yollayacaklarını söylediler, ben de bunu kabul etmedim iade ya da değişim talep ettim. Daha sonra Tüketici hakem heyetine başvuru yaptım ve dilekçemi gönderince değişim ya da iadenizi hemen yapalım dediler ama yine ses yok şirketten.
Sorum şu;
Dilekçeyi geri çekmezsem bu adamlara ne oluyor? Dava 6 ay sürse diyelim, iade ya da değişim çıktı. Tamamen olay bu mudur? Beni 6 ay bekletip keyiflerine göre mi davranıyorlar. Bir ceza, yaptırım vs. yok mu bu şirketlere.
Bu arada ürünü 2 hafta önce aldım ve fiyatı 2500 TL kadar arttı şu an. Bununla ilgili bir yaptırım ya da ceza yok mu.
Teşekkür ederim.
1