telefonun sahibi fark ederek veya fark etmeden yüklü bir alışveriş yapıyor ve kart sahibine hiçbir bildirim gelmeden alışveriş onaylanıyor.
kart sahibi banka uygulamasında tesadüfen harcamayı görüp kartı iptal ettiriyor.
sizce bu durumda ne yapmak gerekir? ücret iadesi mümkün olabilir mi?
Ters ibraz (chargeback) ile mümkün, bankanın web sitesinden harcama itiraz formunu indirip dikkatli bir şekilde doldurun ve kendilerine iletin.
3D yani sms ile onay almadığı için bu işlem satıcıya kaçar, chargeback +1
Bu harcamayı ben yapmadım diyeceksiniz, banka satıcıya soracak, bu satışı size yaptığını satıcı ispat etmek zorunda.
Edit: Ama şu da var, uygulamalar ya da satıcı siteler kartınız kaydedelim mi diye bizden onay alıyorlar ya. Orada kanuni bir dayanakları olabilir.
Bu durumda satıcı kendini kurtarır, siz sizin kartınızla sizden habersiz alışveriş yapan kişiyi dava edersiniz herhalde.
Nihayetinde ödemeyi siz yaptınız ama ürün başkasına teslim edildi.
Alisverisir yapan tanidiksa durumu soyleyip parayi isemek seceneklerin arasinda yok mu?