akşam üzeri jumbo'dan bir ürün aldım. eve gelip açtığımda kullanılmış ürünün kakalandığını anladım. jelatini yok, kutunun içi dağınık, yanları aşınmış. verdikleri fatura duruyor ama esas faturanın sms ile gönderileceği yazılmış. sms'le gelen link çalışmıyor gerçi ama sorun olmaz herhalde.
yalnız açarken kutunun ağız kısmında bir yırtık oluştu. bunu bahane edip "iade almıyoruz" deme ihtimalleri var mı? çirkefe yatarlarsa ne yapmam lazım?
yalnız açarken kutunun ağız kısmında bir yırtık oluştu. bunu bahane edip "iade almıyoruz" deme ihtimalleri var mı? çirkefe yatarlarsa ne yapmam lazım?
jumbo'nun iade politikasını kontrol etmek lazım. Ama fiziki mağazalardan alınan ürünlerin koşulsuz iadesi ile ilgili olarak, bir kanun maddesi bulunmuyor.
Ancak tabiki sizinki gibi ayıplı ürünleri iade edebilirsiniz. Bunun için de ayıplı olduğunu gösterecek kanıtları sunmanız gerekiyor.
yeninesiltupcu
1