Selamlar,

Geçen yıl temmuz ayında Timberland marka bir ayakkabı aldım. Şu tekne ayakkabısı diye geçenlerden. Toplam 10 kere giydim ve tabanı ortadan ikiye ayrılmaya başladı. Ayrıca tabandan da dikiş noktasında zorlanma var hiç sağlam durmuyor. Ben bunu aldığım yere götürdüm ve 1 yıl garanti olduğunu söyleyip almadı. Bu durumda benim haklarım nelerdir?

Tüketici hakem heyetine gitsem sonuç alabilir miyim? Yardımcı olanlara şimdiden teşekkürler.

 

kullanımdan kaynaklı bir sorun değilse tüketici hakem heyeti başvurusu sorunu çözer ama bilir kişi incelemesi şu bu derken bir kaç ayı bulur süreç.

nrmnm

Online olarak başvurun kaybedeceğiniz bir şey olmaz

mrctrk

%99 lehinize karar çıkar. muadil ile değişim isteyin yoksa zamlardan ötürü üstüne para harcamanız gerekir. para iadesi de çöp oluyor çok zaman geçtiği için.

tukenmez adam
1

mobil görünümden çık