internetten sipariş verdiyseniz bir sebep vermenize gerek yok. cayma hakkını kullanıyorum demeniz yeterli.
14 gün sorgusuz sualsiz iade vardı sanırım.
Maalesef ürünün faturası yok. Şurada yazdığına göre ürünün faturası yoksa iade nedeni yazmam gerekiyormuş.
i.ibb.co
trendyoldan e-fatura gelmiyor mu? İrsaliyeyi kargo paketiyle atmış olabilirsiniz ama faturayı ya mailinizde ya da sipariş detayında bulup çıktı alabilirsiniz.
Fatura basılı olarak paketle gelmediyse önce fatura talebi de oluşturun çok geçmeden. Sonra iade nedenine cayma hakkımi kullanıyorum deyip bunu da yazarsınız. Olası bir arıza çıkarmaları durumunda "ben istedim siz vermediniz" demek için
iade nedeniniz makul.
"ürünü son kullanma tarihine kadar bitirebileceğimi düşünmüyorum, hiçbir şekilde kullanmadığım ambalajını bozmadığım bu ürünü mesafeli satış sözleşmesinin bana verdiği 14 günlük iade süresi içinde iade ediyorum."