Geliyor ama dusuk seviye hizmet ve perakande dukkanlarinda. Is bilmezlik cunku. Denk gelirsem bir sey yapmam gormezden gelirim hizmet sektorunde calistim ben de zor bir alan.
Kesinlikle katılıyorum sana, öyle yerlere tekrar gitmemeye çalışıyorum.
kurumsal bir marka ise yöneticisine direk tepkimi koyarım.
mahalle işletmesi ise karışmam al takke ver külah durumu var orada.
evimin yakınında yarı kurumsal bir market var. istanbulun yerel zincir marketlerinden bir tanesi. mağaza müdür olduğunu düşündüğüm kişi bir tane personeli herkesin ortasında azarlıyordu ve sonu gelmiyordu azarın. en sonunda dayanamadım herkesin içinde bunu yapmamasını söyledim. ben diyine bir kaç kişi daha "sürekli bunu yapıyorsunuz. ne zaman gelsek mutlaka birini azarlıyosunuz" dedi. sonra adamı bir daha görmeyince sordum bir personele. çok şikayet aldığı için gönderildiğini söyledi.
yani özetle evet haksızın yanında olmaya çalışıyorum ama çok ince bir çizgi bu. siz uyardıktan sonra o iki kişi yine başbaşa kalıyor, daha da büyük sorun yaşayabilir personel.
üstüme vazife olmadığı için karışmam sanırım. ama rezillikten başka bir şey değil.
1- kimseyi azarlayamazsın
2- hadi azarladın, diğer çalışanların yanında azarlayamazsın
3- hadi tüm çalışanları azarlıyorsun, müşterilerin yanında azarlayamazsın, marka değerine zarar veriyorsun.
Şimdiye kadar bu durumla karşılaştığım her yerde o an alışverişi sonlandırıp o yere bir daha hiç gitmedim.
Kurumsal bir yerse kişinin adını öğrenip e-posta ile şikayet ediyorum iletişim kanallarından.
Şikayet edeceğimi de söylüyorum çalışanlardan biri yaptı diye düşünülmesin diye
Magazalarda hic bana denk gelmedi iyi mi. Sadece bir keresinde konsoloslukta tam benim isim gorulurken icerden sanirim daha kidemli biri gelip benim memuru cok fena azarlamisti, buyuk bir hata olmus onemli kisinin dosyasinda sanirim. Memur zaten cok mahcup, ezilmis, rencide olmustu, ben de onlar tartisirken gormemezlikten gelip telefonuma gomulmustum (boyle de ince ruhluyumdur:) 3 maymunu oynamistim o sirada daha fazla mahcup olmasin memur diye.