En son kartı kapatın ulan diyip kestirdim attım. İnternette tüketici hakem heyetinden geri alındığına dair çok yazı okudum, müşteri temsilcisi de bunun ısrarla “yasal” bir kesinti olduğunu söyledi. Böyle olunca ikilemde kaldım. Yaşamış tecrübe etmiş insanlar var mı bunu?
Her sene iade icin ariyorum, puan yeklif ediyorlar. Hayir diyorum. Maxipuanlari geri alip (30 tl filan) geri yukluyorlar ama bu yil 6 ayda 15 bin tl harcama sozu aldilar benden. Ben de zaten neredeyse her seyimi bu krtla yaptigim icin ok dedim.
Harcama tutarlarina gore geri adim atiyorlar ya da atmiyorlar diye biliyorum
Puan hediye edelim derler. Hicbir taviz vermeden kapatın dediğimde kapatıyorlar. Sonra arayıp iade edelim 1 sene kullanmaya devam edin diyorlar. 3-4 senedir böyle gidiyor.
Sanırım dediği doğru, aidatsız kartlar çıktığı için kesinti yasal. Harcamanıza göre teklif sunarlar.
İş bankasından tüketici hakem heyetine başvurarak geri aldım. Bana da attıkları mailde yasal cart curt demişlerdi.
İşbankası ve Yapıkredi için TBB hakem heyetine başvurdum. İşbankası iade etti, YK etmedi. Başvurudan da sonuç çıkmadı.
Belirli bir tarihe kadar yasal değildi, tutturduğundan alıyorlardı, şikayetler ile geri alınabildiği doğru.
Ama bir kaç yıl önce çıkan bir yasa ile tüm bankalar müşterilerine "aidatsız kredi kartı" seçeneği sunmasıyla, puan kazandıran alengirli kartlardan aidat almaları yasallaştı.
Banka sizi kaybetmemek için puan, iade vs gibi insiyatif kullanabilir. Ama aidat almaları yasal.
Ben "Aidatsız Maximum Kart" kullanıyorum mesela İşbankasından, Garanti'den de "bonus flexi" kullanıyorum, o da aidatsız özellikli.