bankada bir işlem için yapacağım ödemeyi birkaç gün arayla 3-4 farklı müşteri temsilcisine sordum, hepsi de x tl ödeyeceğimi söyledi. ödemeyi yaptım ancak banka benden x+y tl aldı. itiraz ettim, fi tarihte imzaladığım sözleşmede x+y ödenir diyormuş. ondan ücret iadesi yapmıyorlar.
şimdi benim 3-4 farklı müşteri temsilcisinin bana söylediği tutardan fazla para tahsil edildiği için bu parayı geri alabilir miyim? ne yapmalıyım?
şimdi benim 3-4 farklı müşteri temsilcisinin bana söylediği tutardan fazla para tahsil edildiği için bu parayı geri alabilir miyim? ne yapmalıyım?
Müşteri temsilcisi bunu bilgi amaçlı söylüyor. "Sözlü sözleşme" gibi bir bağlayıcılığı olmayacağı için geri alamazsın.
Hukukçu değilim. Mantık yürüttüm.
himmet dayi
1