Bir uygulamadan 1 haftalık abonelik satın almıştım. Bu süre bitti ve sonra aboneliğimi yenilemedim. Ama üzerinden haftalar geçmiş olmasına rağmen uygulama hala haftalık ücret kesmeye çalışıyor. Sanal kart kullandığım için ücreti çekemiyor. Ama tam başka bir alışveriş için sanal kart limitini arttırdığım ana denk gelirse çekim yapabilir.
Firmayla iletişime geçtim. "Zamanında (abonelik süresi dolmadan önce*) iptal etmediğin için tahsilat deneniyor. Ama bu bizim elimizde değil. Ödeme yaptığın platformla (payment provider) iletişime geç."
* Bu süre dolmadan cönce, uygulama içinde abonelik iptal etme butonu görünüyor. Sonra yok oluyor.
Ne olmuş olabilir? Payment provider ile ne kastediliyor? Google Play üzerinden yapmadım diye hatırlıyorum. Finansbank kartımı kullandım.
Firma (Bumble) üç kağıt mı yapıyor, bilemedim.
Soru: Firmanın kontrolü dışında payment provider para çekmeye çalışabilir mi? (Bana mümkün görünmüyor.)
Teşekkürler.
Firmayla iletişime geçtim. "Zamanında (abonelik süresi dolmadan önce*) iptal etmediğin için tahsilat deneniyor. Ama bu bizim elimizde değil. Ödeme yaptığın platformla (payment provider) iletişime geç."
* Bu süre dolmadan cönce, uygulama içinde abonelik iptal etme butonu görünüyor. Sonra yok oluyor.
Ne olmuş olabilir? Payment provider ile ne kastediliyor? Google Play üzerinden yapmadım diye hatırlıyorum. Finansbank kartımı kullandım.
Firma (Bumble) üç kağıt mı yapıyor, bilemedim.
Soru: Firmanın kontrolü dışında payment provider para çekmeye çalışabilir mi? (Bana mümkün görünmüyor.)
Teşekkürler.
O sanal kartı kapatıp başka açsanız
baal
Abonelik sistemi yenilemeyle çalışmaz. İptal etmezsen otomatik çekecek tabii ki. Google Play üzerinden yapmasan da oradaki aboneliklere bir göz at. Eğer yoksa farklı bir hesap ile üye olup abonelik sağlayıcısını tespit et ve onlarla iletişime geç.
himmet dayi
Sanal kartı iptal etmek en iyi yol gibi görünüyor. Durum epey karışık çünki. =)
pantepember
1