Fatura bi yana halının iplikleri sökülmeye başladı. Biz bu alışverişte cayma hakkımızı kullanabilir miyiz?
Faturamızı göndermedikleri için nereye şikayet edebiliriz?
Cevap yazanlara şimdiden teşekkürler...
Cayma hakkı uzaktan alımlar için geçerli olan bir hak. Görerek alınan ürünler için cayma hakkı diye bir şey yok.
teslimden sonra 7 gün içinde fatura kesilmeli. kesilmediyse cimerden gelir idaresi başkanlığına delilleri sunarak şikayet edebilirsiniz.
"Ödemeyi (2.000-TL) şube çalışanının hesabına havale ile yaptım"
Burası sıkıntı, çalışan eğer firma sahibi değilse firma sizden herhangi bir ürün için ödeme almamış şu an resmi olarak.
İşler çirkefleşirse sıkıntı yaşarsınız, o parayı o kişiye neden gönderdiniz, halıyla ne alakası var, halıyı ordan mı aldınız, vs vs vs bir sürü tantana resmi olarak.
Allah yardımcınız olsun
cayma hakkı olmaz ama ayıplı mal olduğunu düşünüyorsanız o yönde hamlenizi yapın. tüketici hakem heyetine başvurabilirsiniz iadeyi kabul etmiyorlarsa.
Faturayı kesip gönderdiler