Eganba ya da Amazon +1
Eganba müşteri ilişkileri konusunda da iyi, kutusu hasarlı gelen kitap setini çabucak değiştirdiler iki hafta önce, telefonda konuştuğum kişi de uzun zamandır konuştuğum en düzgün diksiyonlu ve konuya hakim müşteri temsilcisiydi.
Acilin tecrubeli geldi :)
1 ay kadar once 17 kitapli bi siparis verdim Bkm'den. Kargosu geldi icinde 1 roman var. Meger benim kitaplar Mardin'e, Mardin'dekinin de kitabi bana gelmis. Sadece whatsapp ile iletisime geciyorlar. Kitabi gonderin size para iadesi yapicaz dediler. Bu kadar. Ne sizi magdur ettik efendim kusura bakmayin. Ne biliyim bi kitap daha alin 20liralik kupon verelim falan hic bisey yok. Rezalet asla tavsiye etmem bundan sonra da alisveris yapmam.
Ama Eganba oyle mi? Canim Eganba<3 kobuzchu kiz sayesinde tanismistim kendileriyle, hala dua ediyorum sana kobuzchu kiz :) yine boyle 20-25 kitapli bi alisverisimde eganbayi aradim okul icin hikaye alacagimi ve bize 1 tane bile olsa bu toplu alimda hikaye gondermelerini istedim. Parasini hatirlamiyorum ama 5 kitap alacak kadar hediye kuponu tanimladilar sagolsunlar. Bazen stok bulmakta zorlaniyorlar sanirim ama iletisime gecince cevap alabiliyorsunuz en azindan. O yuzden Eganba online kitap alisverisimde her zaman ilk siradadir.
Amazon > Kitapyurdu > Eganba > Bkm Kitap
Hızına göre sıraladım.
Müşteri memnuniyeti açısından Eganba Kitapyurdu'nun önünde, ulaşmak daha kolay çünkü.
Amazon 9.8/10 (en hızlı gönderen)
Kitapyurdu 9.0/10 (teslim noktaları iyi çalışıyor amazonla yarış halinde)
İdefix 7.5/10 (kuponları indirimleri güzel)
D&R 7.5/10 (kuponları indirimleri güzel)
Ucuzkitapal 8.5/10 (pazar yeri gibi geliyor bana gerçekten ucuza kitap bulabiliyorum, stok durumu güncel)
ravzakitap 8.8/10 (iletişim vee bilgilendirme çok iyi, çeşit kısıtlı)
Babil 9.0/10 (stoklar güncel)
Bkmkitap 8.8/10 (en geç gönderen, fiyatlar genel olarak daha uygun)
Yaklaşık 10 yıldır internetten kitap alışverişi yapıyorum. Değerlendirirken hasarlı kitap, yanlış kitap, temin süresi, stokların güncelliği, iletişim kolaylığı,fiyat, kupon ve indirimler gibi konuları dikkate aldım.
Eganba ve kidega hiç kullanmadım nedense almak istediklerim o sitelerde hep daha pahalı oluyor.