Bir avizeciden 2 tane anahtarlı priz aldım.
İkisinin de anahtarı 3 günde bozulmasın mı?
Geri götürdüm.
(Bu arada bana fiş kesmedikleri aklıma geldi.)
Bırakın bir inceleyelim, dediler. Numaramı aldılar.
Bir hafta bekledim, arayan soran yok.
Gittim: "Daha incelenemedi." demezler mi?
Ücretini iade edin, o ürünleri istemiyorum, dedim.
Kabul etmediler.
Ben de fişini kesin, dedim.
Hâlen boş boş konuşuyor eleman.
Sinirlenip bağırdım.
Bunun etkisiyle hemen fişi kestiler.
Aslında uğraşmaya gerek yoktu, paramı iade edene kadar beklemeliydim.
Fişi alıp çıktım.
Dükkânda her yere, "İade yoktur." yazmışlar.
14 günlük cayma hakkı yok mudur alışverişte?

Şimdi bunları Tüketici hakem heyetine ve fiş kesmedikleri için gerekli yerlere şikâyet edeceğim.

Ne dersiniz? Nasıl hareket etmeliyim?

 

14 gunluk cayma bedeli uzaktan alisverislerde var.

gidip konusup iadeyi istemek en hizli yontem olur.

fakyoras

14 gün cayma hakkı yok. Ama aldığınız ürünler ayıplı mal olarak kabul edilir. Alınan ürün ilk 6 ay içinde bozulur ise sorunun üretim kaynaklı olduğu kabul edilir ve mal ayıplı mal sınıfına girer. Bu durumda seçimlik haklarınız var. Ücret iadesi, ürünün ayıplı olmayan aynı veya ayıplı olmayan muadilini almak gibi.

14 gün olayı konuyla ilgili değil. O sadece uzaktan (ör. online) alışverişlerde geçerli bir hak.

himmet dayi
1

mobil görünümden çık