Selamlar. 4 5 gündür ev internetimiz yok. İlk günden aradım arıza kaydı oluşturmak için aradım, bant kaydı iki gün bölgesel arıza var dedi. Ertesi gün yeniden aradim kontrol etmek için, bu sefer bant kaydı yok, sorun sizde diyorlar. Modemi aç kapa gibi basit şeyler yaptırıyorlar çözülmeyince ekipler incelemeye devam edecek diyorlar. Bugün tekrar aradım bu sefer yine bant kaydı sanki bugün başlamış gibi genel arıza var 2 gün sürecek diyor. Bu sırada apartmanda kimsede de İnternet olmadığını anladım. Bize dolapta arıza var diyorlar başkasına altyapı çalışması var. Muhtemelen perşembe günü de İnternet gelmeyecek. Böyle böyle oyaliyorlar bizi. Ben böyle bir şirkete para kazandirmaktansa hizmet alamadığımız için yasal hakkımızı kullanıp iptal edelim diyorum sözleşmeyi. Bundan güç alıyorlar çünkü. Başka yerlere de şikayet edeceğim ama bu kadar basit şeyler için uğraşmaktan rahat rahat yalan söylemelerinden bıktım herkesin. En azından deseler ki şu kadar gün sürecek söyle bir arıza var, zararınızı karşılamak için şöyle bir hak tanıyoruz. Yok. Günü geçirmek için ne yalan soylebilirlerse söylüyorlar.

Biraz iç dökme duyurusu da oldu. Benzer süreçten geçmiş olan var mı neler yaptınız ve bölgesel arıza genel arıza yaşayan varsa kaç gün sürdü sizinki? İki gün sonra iki gün sonra diyerek ay da sürebilir diye düşünüyorum ben


 

Bir kere bayağı önce arıza olmuştu. Telefonda çözülemeyince arıza kaydı oluşturuldu. Daha sonra ekip gelmişti. Ama geçenlerde tekrar arıza oldu uzun bir aradan sonra. Ekip falan gelmedi. 2, 3 saat içinde kendiliğinden düzeldi. Apartmanda kimsede yoksa ekip gelmesi lazım. Bence ekip gelmesi konusunda ısrar edin.

dissendium

@dissendium

Komsulardan biri başka yerleri de arayıp şikayet edince onlara ekip göndermişler. Yine yalandan modemle uğraşıp en son dışarı gidip altyapı çalışması var sizinkini başka yere bağladık demişler ve açmışlar. Komşularinki de gelmiştir demişler üstelik. Edit: Cevap için teşekkürler

curious mind

turk telekom cidden pismanliktir, internetinden tutun cagri merkezine kadar. ariza degil ama vaadedilen internet hizini alamamak (16 vaadedilirken 2 almak gibi) sorunlar yuzunden cok ugrastirdilar. bize de yalandan biri geldi kablonun ucunu kesti, onceki kablo eskimis dedi iki uc gun 8 hiz aldik sonra yine eskiye dondu. hala kusursuz degil ve pcyi acinca internet gidiyor 10 dakika sonra falan geliyor. sonra fazla para yuzunden inanilmaz ugrastirdilar, kayıtlar dinlendi bilmem ne bir sürü surec sonrasi hakli bulunmamiz sonucu asla para iadesi yapılmadı gibi gibi bir sürü sorun. ben de cok doluyum batsalar da kurtulsak

Olric
1

mobil görünümden çık