Yani mesela is yerinde calisanken birisi ona bir sey yaptiginda sikayet edip dertlenirken aynisini baskasina musteriyken yapmak o insanin ne yoksunu oldugunu gosterir?
İçgörü yok derim ben
yirmibir
Kalite.
bana kedicik derdi
Şeref.
Yavuşuhlu
O insanın "normal" olduğunu gösterir; insanların geneli böyle davranmıyor mu? Ben müşteri hizmetlerinde çalıştım, bu sürede her meslekten ve sosyal kesimden binlerce insanla konuştum; herhengi bir sorun yaşadığında, sorunun kaynağından bağımsız, karşısındakine nazik kalabilen, insan gibi davranan insan oranı %20'yi geçmiyordu. Herkes her an her şeyin çalışmasını istiyor, hiçbir konuda problem çıkmasın istiyor ancak kim kendi işini bu kadar mükemmel yapıyor?
salihdt
1