Hiç anlamıyorum da bu işlerden. İyi bir şey mi oldu sizce?
Düz macbook verip m1 macbook air almışsınız sanırım. İnanılmaz iyi bir şey olmuş durum buysa. Bilgisayarın A**** diye bi kodu var oradan hangi nesil ne olduğu belli olur.
Evet çok iyi olmuş. Sanırım 2015 ya da 2016 model 12 inç macbook'unuz vardı. Neredeyse değeri ikiye katlanmış.
Kronik sorunu neydi ve süreç nasıl gelişti, ben de servise vermeyi düşünüyordum benimkini, klavye sıkıntısından gına geldi. 3 kere tamir gördü zaten. Garantisi bittiği halde mi değiştirdiler?
@ hedep, @roketadam: 2016 model 12 inç düz MacBook evet. 2017de aldım. Aldığım günden itibaren ekranla ilgili sorunlar oldu. Garanti kapsamında iki kez parça değişimi oldu. Garantisi bittikten sonra ekran probleminin üstüne, kamerada da sorun oldu. Kamerayı kullanamıyordum. Ücretsiz ekran değişimi ve anakart değişimi oldu. Tekrar aynı sorun olunca ücretli yapılabileceğini ifade eden bir danışmanla görüştüm. Dedim ki içimden sorun aynı sorun, yıllardan beri devam ediyor. Ki değişen parçaların da bir garantisi var sonuçta. Parçalar değişe değişe ilk aldığım bilgisayar değil toplama bir bilgisayar oldu elimde. Desteği tekrar aradım. Niyetim ücretsiz yapılmasını talep etmekti. Kıdemli departmandan bir görevli niçin bu zamana kadar cihaz değişimi teklif etmediniz dedi ve süreci başlattı. Sağ olsun çok da ilgilendi, iki günde bir arayıp dosyanın takibini yaptı. Bu akşam mail gelince kendisiyle görüşemeden buraya sormak istedim.
Birebir aynısı bende de, benim bilgisayar da tam dediğin gibi yamalı bohça durumunda. 1 kere pili ve anakartı, 2 kere klavyesi, 1 kere ekranı değişti. Ben de arayıp bir şansımı deneyeyim bakalım. Teşekkürler bilgi için.
Rica ederim. Umarım yolunda gider süreç :)
hocam başına talih kuşu konmuş. çocuk falan sevindir.
@onurrrrr, @alperz Alışık değilim işlerimin yolunda gitmesine. Maili beş kez daha okursam inanacağım doğruluğuna.