9-10 ay önce kendine usta diyen bir luthierden enstrüman siparişi verdim. Yüklü bir para verdim, ancak ortaya çıkarttığı enstrüman çok kötü. Amatörce hızlıca yapılmış enstrümanlarda bile olmayacak hataları var. Hatta bazı ekstra özellikler için de ilave para istedi ve onların hiçbirini de uygulamamış enstrümana. Üstelik 10 ay bekletti beni.
Ayrıca bu eleman yurtdışında yaşayan akrabama aynı enstrümanı 4 katı fiyatına satmaya çalıştı.
Şimdi bu adam kanunla falan ceza almaz, çünkü olay subjektif. Yani iyi veya kötü, enstrümanım bana ulaştı neticede. Alışveriş tamamlandı ancak enstrüman parasını kesinlikle etmiyor.
Konuşmalarımızın çoğunu whatsapp üzerinden gerçekleştirdik.
Yaşadıklarımı anlatan bir video çekip Youtube'a yüklemeyi düşünüyorum.
Sizce başım yanar mı?
Ürünün iyi ya da kötü olması başka şey, hatalı olması başka. Eğer hata varsa yasal olarak iade de edersin, değişim de istersin, onarım da istersin, bedel indirimi de istersin.
Aranızdaki mesajlaşmaları paylaşırsanız suç ama yaşadığın tecrübeyi ve yorumlarını paylaşabilirsin
Buna benzer almanya'dan bir abi aldigi saz hakkinda video cekmisti. Kesin o adamdir
fatura varsa, tuketici mahkemesine gidin.
"ayıplı mal" kategorisine sokabilirseniz.
iade edersiniz.
Faturasız banka yoluyla sattıysa cimer den maliyeye şikayet et delilleri De koy
başta fatura yoksa fatura iste. kalem kalem yazsın o ilave özellik için ayrı kalem.
banka üzerinden ödeme yaptığını ve ödeme ayrıntısa “enstrüman ücreti”vs yazdığını varsayıyorum, öyle ise yollamak zorunda kalacaktır. yollamasa da al sana delil. daha sonra tüketici haklarından ayıplı mal olarak değerlendirirlerse paranı alırsın. özellikle de o özelliklerin yokluğunu tespit ederlerse.