Hepsiburada'dan aldığım ve sorunlu çıkan kulaklık için şikayet oluşturmuştum ve karara bağlanmış.
Bendeki sorunlu ürünün firmaya iadesine, ve firmanın ürünü sıfırıyla değiştirmesine karar verilmiş.
Şimdi ben ne yapayım? Ya da hepsiburada ne yapacak?
Arayıp hepsiburada'ya "bakın malı gönderiyorum, siz de sıfırını gönderin" mi diyeyim?
Ya da hepsiburada'nın beni aramasını mı bekleyeyim?
Nasıl işliyor tam olarak süreç?
Bendeki sorunlu ürünün firmaya iadesine, ve firmanın ürünü sıfırıyla değiştirmesine karar verilmiş.
Şimdi ben ne yapayım? Ya da hepsiburada ne yapacak?
Arayıp hepsiburada'ya "bakın malı gönderiyorum, siz de sıfırını gönderin" mi diyeyim?
Ya da hepsiburada'nın beni aramasını mı bekleyeyim?
Nasıl işliyor tam olarak süreç?
15 beklemeni öneririm. İtiraz siteleri dolsun. Sonra müşteri hizmetlerini ararsın.
baal
15 gün*
baal
1