Mağazadan alınan ürünü iade almama hakları var.
Kusur yoksa iade hakkı yok mağazadan alınan ürünlerde. Satıcı size vaadini yerine getiriyor, siz de ürünü görüp alıyorsunuz, kusurlu değilse bu durumda iade hakkı tanınmamış. İnternetten alınca ürünü görmediğiniz için herhangi bir kusur olmasa da iade hakkı var.
Arkadasinizin yerinde olsam tuketici hakem heyetine veririm. Pasa pasa oderler parasini geri. Aynisi geldi basima cunku.
6502' ye göre 14 gün cayma hakkı sadece mesafeli satış sözleşmelerinde geçerlidir. Kanunen tüketici haklarına aykırı değildir.
Eğer üründe bir kusur, ayıp vs. yoksa hakem heyetine gitseniz de red kararı çıkar. 14 gün sadece mesafeli satışlarda geçerli. Nasıl internetten alınan ürünler için müşterinin 14 gün iade hakkı varsa mağazadan alınan ürünler için de firmanın iade almama hakkı var. Trendyol, Hepsiburada vs. satılan ürünler için müşteri almaktan vazgeçtim, daha ucuzunu buldum, kullanışlı bulmadım gibi nedenlerle 13 gün bekletip 14.gün iade edebiliyorken mağazanın aynı gün iade almama hakkı bence rezillik değil aksine gayet mantıklı sonuçta görüp alıyorsunuz.