dijital bir ürün aldım. ödemenin 3d secure ile olması gerekiyordu ama şifre gelmeden ve giriş ekranı da çıkmadan sipariş tamamlandı. bankadan alışveriş yapıldı diye mesaj geldi fakat banka uygulaması üzerinden görünmüyor, para çekilmemiş.

site üzerinden önce onay bekleniyor görünüyordu, şimdi iade edilmiş görünüyor. ürün de gelmedi tabii. satıcıdan mail de gelmedi iade edildiğine dair.

kart bilgilerini kayıt etmediklerini söylüyorlar, yine de tekrar çekmeye çalışırlarsa banka üzerinden iptal edebilir miyim şifresiz işlem olduğu için? biraz pişman oldum buradan aldığıma başka bir yerden almak istiyorum.

 

Cekerlerse bankaya itiraz edip parani geri alirsin.
3d secure olsaydi banka parani vermezdi, 3d secure seni degil saticiyi korur.

divit
1

mobil görünümden çık