yaklaşık 4 ay evvel büyük bir kavga yürüttüm ups ile. mudo'dan aldığım ürünü iade etmek için 4-5 farklı kayıt açtım ancak kurye gelmedi. telefon konuşmalarından anladığım kurye sisteme başka kargo şirketiyle anlaştığımı yazıp işi savsaklamış.
kafanıza ters gelen bi şey olursa çağrı merkezini darlayın. tuhaf ve ağır işleyen bir sistemleri var.
Hocam bana da aynı oldu. Saçma sapan bi sistemleri var. Kayıt alındığı ilk gün kayıt gözüküyor, sonra kurye birimine iletildi yazıyor. Takip eden günde de kayıt siliniyor. Fakat 2-3 gün sonra bir öğlen vakti geldiler. O pazartesi seçilme gibi işlemler de “pazartesi şu saatten sonra gelebilirsiniz” demek. Yoksa o saatte gelin demek değil.
Hiçbir sonuç alamazsanız ups twitter sayfalarından dm atın, geri dönüyorlar. Biraz geç oluyor ama telefonla arıyorlar twitterdan iletişim kurunca. Fiziki anlamda şubeleri yok ve pandemi ayağına telefonları çalışmıyor.