Paranızı anında iade ettirecek bir yöntem yok, bir dahaki iletişimde bankanıza ters ibraz dilekçesi vereceğinizi, MEsafeli Satışlar Sözleşmesine göre 30 günlük teslimat sürelerini doldurdukları için paranızın hemen iadesini istediğinizi söyleyin.
chargeback diye bir olay var, bankanın müşteri hizmetlerini arayıp kendiniz kartınızdan iptal ediyorsunuz. hizmet alamadığınızı söyleyip.
nasıl oluyor bilmiyorum ama denemeye değer bence.
Google’a bankanızın adını ve “kart harcama itirazı” yazın. Dilekçeyi doldurun, ya da bankanın yönlendirmesiyle ilgili talebinizi ayrıntılarıyla bankanıza iletin.
chargeback çok uzun süren bir işlem, öncelikle satıcı ve hepsiburada ile durumu çözmeye çalışın.
hepsiburada tuhaf, dun trendyol dan 1 urun aldim, 3 saat sonra fiyati dustu; iptal ettim, 5 saniye sonra geri gelmisti kredi kartina tutar, yenisini 40 tl daha ucuz aldim :) 400 liralik urun ustelik
1 günde kargo diyorlar lakin o son aşamada okumadan kabul ettiğimiz satış sözleşmeleri var ya heh onun içinde diyor ki "satıcı bu malı en geç 30 günde (bazen 45) gönderecektir"
İşte HB bu açığı kullanıyor maalesef ve paranızı işletiyor, eninde sonunda iade alacaklar ama işte uğraştığınızla kalacaksınız maalesef