kartimdan bu aksam apple store r583 islemi adi altinda 3800 tl para harcanmış, karti iptal ettim islem provizyonda banka sabah arayin tekrar bisiler yapacagiz dediler ve apple store u arayip bildirin dediler , apple store a ulasamiyorum nasil ulasabilirim hafta sonu calismiyormus cagri merkezleri ve parayi geri alabilecekmiyim..?
support.apple.com
Burada 5. Adımı uygular mısınız?
Arama planlamanız gerekecek muhtemelen.
maalesef denemistim tekrar denedim ,apple destek suanda destek saglayamiyor diyor..
itunes'tan mağaza'ya gelip satın alma geçmişine bakabilirsiniz ne harcama yapıldığını bulamadıysanız.
support.apple.com şu link direkt yönlendirir. Sipariş numarasını vesaire de görebilirsiniz. Benim ücretli bir ödemem yok bilmiyorum ama belki iade talebi vardır orada bir bakın. Sorun bildir seçeneği var en azından.
@doofenshmirtz hocam benim herhangi bir apple hesabim yok sizin linkte sanirim hesap istiyor , hata veriyor...
Paranızı geri alacaksınız. Yaklaşık 40 gün sürecek. Pazartesi bankanıza harcama itiraz faksi çekeceksiniz. Sonucunda haklı bulunacaksiniz. Apo store a ulaşın. Ama ben ulasmamistim. Spotify harcaması idi benimki. Ama kötü yanı şu: o ekstreyi ödeyeceksiniz her halükarda. Sonrasında size iade olacak.
Ben appstore anladım. Uygulama mağazası yani.
@ayb tesekkurler icime su serpildi.
Harcama itirazı (cashback) için mobil uygulama yada internet bankacılığından başvuru alan bankalar var. Süreç iki şekilde ilerleyebilir:
Bazı bankalar itiraz eder etmez paranızı iade eder, sonra kendi soruşturmasını yapar. Haksızsanız faiziyle tekrar sizden geri alır.
Bazı bankalar da önce soruşturmayı yapar sonra haklıysanız paranızı iade eder. Genelde süreç bu şekilde işler, 40-60 gün sürebilir.