3 gün önce internetten alışveriş yaptım, bir çalışma koltuğu aldım.
sahibinden ve n11'de üyeliği olan bir mağaza bu.
ben bu sitelerden yapmak yerine mağazanın kendi sitesinden yaptım çünkü daha ucuzdu.
3 gün sonunda ürün kargolanmadı. 3 gün kısa bir süre ama asıl sorun şu:
ne telefondan ne sosyal medya hesaplarından cevap veren var.
sonra mağaza adını internete yazdım, şikayetvar'da onlarca yorum var.
ürünü gönderilmeyenler, kartından para çekilmeye çalışanlar, çok geç ve hasarlı ürün teslim alanlar...
bunları okuyunca hemen sitelerine girip ürünü iade etme formu doldurup gönderdim.
tüketici sözleşmesine göre galiba 14 gün içinde paramı iade etmesi lazım.
paramı iade etmezlerse ne yapmalıyım? kartımı mı iptal ettirsem, tüketici hakem heyetine mi başvursam?
bankamı aradım. harcama itirazında bulunabilirsiniz dediler. 14 gün geçmesini beklemeli miyim?
sahibinden ve n11'de üyeliği olan bir mağaza bu.
ben bu sitelerden yapmak yerine mağazanın kendi sitesinden yaptım çünkü daha ucuzdu.
3 gün sonunda ürün kargolanmadı. 3 gün kısa bir süre ama asıl sorun şu:
ne telefondan ne sosyal medya hesaplarından cevap veren var.
sonra mağaza adını internete yazdım, şikayetvar'da onlarca yorum var.
ürünü gönderilmeyenler, kartından para çekilmeye çalışanlar, çok geç ve hasarlı ürün teslim alanlar...
bunları okuyunca hemen sitelerine girip ürünü iade etme formu doldurup gönderdim.
tüketici sözleşmesine göre galiba 14 gün içinde paramı iade etmesi lazım.
paramı iade etmezlerse ne yapmalıyım? kartımı mı iptal ettirsem, tüketici hakem heyetine mi başvursam?
bankamı aradım. harcama itirazında bulunabilirsiniz dediler. 14 gün geçmesini beklemeli miyim?
1