2 yıldır kullandığım bir thinkpad e var elimde. 1.5 ay sonra garantisi bitecek, cihaz iyi memnunum.
garanti süresini ve mümkünse kapsamını bir miktar para vererek artırmak istiyorum, bu yapılıyor biliyorum. Lenovo Vantage'da böyle bi ekran var UK sayfasına yönlendiriyor garanti ile ilgili durumlar cihaz bilgileri vs.
Thinkpad servisini aradım, o satış işlemlerini distrübütörler yapar dediler.
Distribütörlerden birini aradım, biz yapmıyoruz dedi.
Bi yetkili servis aladım, biz kobilere yapıyoruz dedi.
Global müşteri temsilcisi ile bir süre mailleştim o yükseltme paketlerini içeren bi excel sheet'i vs attı ama türkiye olunca bişey yapmadı.
Kaç paraysa vereyim uzasın şu garanti istiyorum. Bir arıza olursa/kırarsam, sıvı vs dökersem işler fena olur.
Eli yüzü düzgün bir makine alayım desem batarım.
Bu işlemi daha önce yapmış biri var mı?
garanti süresini ve mümkünse kapsamını bir miktar para vererek artırmak istiyorum, bu yapılıyor biliyorum. Lenovo Vantage'da böyle bi ekran var UK sayfasına yönlendiriyor garanti ile ilgili durumlar cihaz bilgileri vs.
Thinkpad servisini aradım, o satış işlemlerini distrübütörler yapar dediler.
Distribütörlerden birini aradım, biz yapmıyoruz dedi.
Bi yetkili servis aladım, biz kobilere yapıyoruz dedi.
Global müşteri temsilcisi ile bir süre mailleştim o yükseltme paketlerini içeren bi excel sheet'i vs attı ama türkiye olunca bişey yapmadı.
Kaç paraysa vereyim uzasın şu garanti istiyorum. Bir arıza olursa/kırarsam, sıvı vs dökersem işler fena olur.
Eli yüzü düzgün bir makine alayım desem batarım.
Bu işlemi daha önce yapmış biri var mı?
thinkpad türkiyede genelde kurumsal satıldığı için işler biraz karışık. şahıs için uğraşmayabilirler.
orpheus
yetkili bir thinkpad satıcısı bulup onlardan garanti uzatım teklifi iste. en azından dell kurumsal ürünler için bu şekilde işliyor prosedür.
delidir yakalayin
genelde garanti uzatmalar ürünü ilk aldığında belli süre içinde yapılıyor. ilk 3 ay 6 ay vs.
her üründe olmuyor. misal iphone da yok
ve uzatılmış garantiyi genelde sigorta şirketleri üzerinden yapıyor. ürünü sigortalatmış gibi oluyorsunuz. garanti şartları değişik olabiliyor
efruz
1