merhabalar, trendyoldan lg marka bir tv sipariş etmiştim ürün cuma günü geldi ardından müşteri hizmetlerini arayıp kurulum talep ettim. Bugün lg servisten arkadaşlar gelip televizyonu açtılar ekranın sağ üst köşesi kırık çıktı. Rapor tuttular ardından da imzalattilar. 2 gün içinde lg den yanıt gelir o zaman size ürün iadesi için bir kağıt getircez dediler ve gittiler. Daha önce benzer şey başına gelmiş olan arkadaşlar sorununu nasıl çözdüler acaba? Lg markası bu konularda müşteri nin yanında mı yer alır? Benim bundan sonra ne yapmam gerekiyor?
Sizin beklemeniz gerekiyor, kutu hasarli degilmis ki almissiniz, kurulum ekibi acmis ve kirik oldugunu gormus. Sizden kaynaklanan bir sikinti yok, tv iade olacak ve size yenisi gelecek. 2 gun icinde yanit gelmezse hizlandirma amacli arayabilirsiniz.
balpolen
benzer olay bir arkadaşımın başına gelmişti. hangi marka bilmiyorum. lg/samsung/philips'den biri. servis televizyonu alıp götürmüş 3 gün sonra yenisini getirdik diye yeni bi tv kurmuşlar. ama sonradan arkadaş yeni diye gelen cihazın refurbished olduğunu anlamıştı. sonra noldu bilmiyorum. yani dikkatli olun kısaca.
onurrrrr
1