Trendyol'dan babam için aldığım cep telefonunun şarj aleti sahte ve bozuk (ucu hasar görmüş) olarak gönderildi ve hiçbir şekilde şarj etmiyordu.

Ayrıca sim kartı takınca şebeke bulamıyor, tamamen kullanışsız durumda.

Fotoğraflarını çektim, durumu açıklayarak iade ettim.

Bir hafta sonra iade reddedildi, ürünü size geri göndereceğiz yazısını gördüm. Ne yapacağım? Kazıklandım.

 

hakem heyetine başvuracaksınız. ayrıca 14 günlük süresinde iade etmediniz mi?

trajikomix

Hakem heyetine başvur, başvuruda durumu anlat bilirkişi incelemesi talep et.

Topalordek

ekşide küfret. işe yarar belki. n11 için bende yaramıştı

glamdr1ng

Gelir gelmez iade ettim.

hadi ya la

sikayetvar.com'a yazabilirsin. Trendyol değil ama başka bir şirkette ben deneyip sonuç almıştım.

chihirovekohaku

Ödemeyi kredi kartıyla yaptıysanız bankanız vasıtasıyla "harcama itirazı" başvurusunda bulunabilirsiniz. Şimdiye kadar, online alışveriş kapsamında yaptığım bu tarz iki itiraz da olumlu sonuçlandı ve paramı geri aldım. Banka Akbank bu arada.

Thredith
1

mobil görünümden çık