[q]
(2)
Vodafone kısıtlama sürelerini sorduğum müşteri temsilcisi yüzüme kapattı
santimantal #1423701
Vodafone hattım aramaya ve aranmaya kapandı.
Dolayısıyla TL yüklemezsem bir süre sonra hattım da kapanacak.
Nette aradım, bilgi bulamadım.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Bana belirsiz, tutarsız, hatta yanlış bilgiler verdiler.
En son sorduğum şu oldu: TL yükledikten kaç gün sonra hattım aramaya kapanır?
"3 ay" şeklinde cevap geldi. Oysa bu doğru değil. Daha uzun bir süre olmalı bu. Araştırdım: En son 7 ay önce yükleme yapmışım.
"Emin misiniz?" diye sordum ve ekledim: "Ben 3 ay evvel yükleme yapmadım, daha eski bir zamanda yaptım." Önce ses kesildi. Bir dakika sonra bip bip bip... sesiyle görüşme sona erdi.
ŞOKE oldum.
Ben sözleşmemizdeki bilgileri hatırlayamadığım için bir soru sordum. Ama bana yapılan muamele sanki büyük bir suç işlemişim gibi.
Kesin bilgisi olan varsa lütfen hem burda paylaşsın hem de sözlükte
"VODAFONE ARAMA/ ARANMA KISITLANIŞ VE HAT KAPANIŞ SÜRELERİ"
şeklinde bir başlık açarak bilgi versin lütfen.
Yazık bu millete!
Dolayısıyla TL yüklemezsem bir süre sonra hattım da kapanacak.
Nette aradım, bilgi bulamadım.
Vodafone müşteri hizmetlerini aradım.
Bana belirsiz, tutarsız, hatta yanlış bilgiler verdiler.
En son sorduğum şu oldu: TL yükledikten kaç gün sonra hattım aramaya kapanır?
"3 ay" şeklinde cevap geldi. Oysa bu doğru değil. Daha uzun bir süre olmalı bu. Araştırdım: En son 7 ay önce yükleme yapmışım.
"Emin misiniz?" diye sordum ve ekledim: "Ben 3 ay evvel yükleme yapmadım, daha eski bir zamanda yaptım." Önce ses kesildi. Bir dakika sonra bip bip bip... sesiyle görüşme sona erdi.
ŞOKE oldum.
Ben sözleşmemizdeki bilgileri hatırlayamadığım için bir soru sordum. Ama bana yapılan muamele sanki büyük bir suç işlemişim gibi.
Kesin bilgisi olan varsa lütfen hem burda paylaşsın hem de sözlükte
"VODAFONE ARAMA/ ARANMA KISITLANIŞ VE HAT KAPANIŞ SÜRELERİ"
şeklinde bir başlık açarak bilgi versin lütfen.
Yazık bu millete!
btk belirliyor galiba bunları.
6 ay + 3 ay süresi var.
son 3 ayda sms almanızı dahi engelliyorlar. tam şerefsizlik.
ozdek
vodafone'u bilmiyorum da, turkcell sitesinde mesela hesabinizda hat ne zaman kapanir, falan hepsi gozukuyor. Vodafone'da oyledir herhalde, sitesinde kullanici girisi yaptiniz mii?
neverletyougodown
1