Böyle bir durum için hak iddia edebilir miyim ?
ürünü iptal et tekrar sipariş et.
tekrar sipariş ver, pahalı olanı da teslim alıp iade prosedürü başlat derim.
Ürün gönderildi durumunda iptal olur mu ?
Gonderildi durumunda iptal olmaz sanirim. Ama iade edebilirsiniz.
Evet canlı destek ile görüşmelerimizde iptal aşamasını geçtiği için ancak ürün teslim edildiğinde iade söz konusu olabilirmiş.
Ürünü teslim almadan geri çevirebilirsiniz yada online üzerinden iade başlatabilirsiniz cevabını aldım.
Arkadaşlar ben pek internetten alışveriş yapan biri değilim ve iade başlatmatmadım hiç.
Teslim almadan geri çevirmek derken, kargo ile buyrun siparişiniz geldi imza atın kısmında kabul etmiyorum almıyorum demem lazım doğru mu anlıyorum ? Online iade zaten nedir hiçbir fikrim yok !
ürünü teslim alma. öyle iade olsun. öbür türlü teslim aldıktan sonra iadede sorumluluk sana geçiyor. misal kargocu çalıp boş paket teslim etse karşı taraf teslim almadık diyecek.
ürünü teslim alma geri gitsin, para iadesi de alırsın için rahat olsun.
mesafeli satış gereği geri almak zorundalar. kargo geldiğinde ürünü iade etmek istediğinizi söyleyin ama iade olduğunu belirtin. belirtmeyince kargoda 10 gün bekleyip ondan sonra geri gidiyordu galiba.
bence destek hatlari varsa oradan ulasirsaniz yardimci olurlar diye dusunuyorum.