[q]
(1)
Garanti bitmesine rağmen cihaz yazılan özelliği sunmuyorsa iade olur mu?
ananiyimioguz #1412837
Birkaç sene önce 4k tv almıştık ancak tv sadece 4k 24hz görüntü açabiliyor. Ancak özelliklerinde 4k 60hz yazıyor. Sitesinde de hala yazılı. Ben bilirkişiye bunu ispatlarsam, firmaya dava açabilir miyim?
Tüketici heyetini aradım ancak garantisi bitmiş cihazlarla başka bir yer ilgileniyor dedi. Orayı da aradım, ulaşamıyorum. Belki burada bilen vardır diye sormak istedim.
Tüketici heyetini aradım ancak garantisi bitmiş cihazlarla başka bir yer ilgileniyor dedi. Orayı da aradım, ulaşamıyorum. Belki burada bilen vardır diye sormak istedim.
bu gizli kusur/ayıba girmez mi? garantiden bağımsız olarak tüketici hakem heyetinin ilgilenebilmesi lazım. nasıl ispatlarsınız size kalmış tabi ama anlamaları lazım konuyu. bir rapor gibi hazırlanıp dosya ekinde sunulabilir bağımsız bir kuruluş tarafından misal.
ozdek
1