selamlar, satıcının hepsiburada olduğu bir bulaşık makinesi aldım. makineyi bir haftadır kullanıyorum ama çalıştıkça etrafa yanık plastik kokusu yayılıyor. kokuda azalıp kaybolma yok. cayma hakkıyla iade etmek istiyorum ama nasıl olacak? bu kutusu vs olan bir alet değil ki içine koyup kargoyla göndereyim




 

Hepsiburada ile iletişime geçmende fayda var. Onlar yönlendirsin. Kurulumu yapılan cihazda iade almıyoruz vs. gibi bir şey de diyebilirler. Ancak yasa gereği almaları gerekiyor. En kötü ihtimalle modelden memnunsanız yenileyebilirler. Ancak ben o kokunun bir süre sonra gideceğini düşünüyorum.

himmet dayi

koku normaldir bulaşık makinalarında 1-2 ay sürer..kokmayan makina yoktur.

jamswety

Koku bence de bir süre sonra gider, kurulumu servis mi yaptı? Servis yapıp garantisi başladıysa iade olacağını sanmam, ama şikayetiniz servis/fabrika tarafından giderilir.

John Bloor

@jamswety yeni makinede ilk bir iki yıkamada koku olması normal ama artık geçmesi gerektiğini düşünüyorum. 1 2 ay çok uzun süre değil mi

drava

@himmet dayı @john bloor kurulumu servis yaptı ve garantisi başladı ama 14 gün cayma hakkım var diye biliyorum. akşam kurcalayacağım bakalım.

drava
1

mobil görünümden çık