Bu ay sonu Turkcell'de taahutum bitiyor. Bana teklif edilen paketler ayni GB'a sahip olmasina ragmen benim istedigim pakete gore daha pahali. Mesela eşimin paketine geçmek istiyorum sistem vermiyor deniyor. Dijital operatöre uygulamasında da geçiş yapamıyorum. Turkcell herkese mi böyle davranıyor? Ne yapmak lazım?
Teşekkürler.
PS: Vodafona ve TT evimde çekmiyor bu yuzden gecis yapamıyorum onlara.
vodafone veya türk telekoma geçiş yapıp, memnun olmadığından dolayı (onunda belli süresi var sanıırım) tekrar Turkcelle taşıma işlemi yaparsan 1 tane fatura ödeyip istediğin tarifeyi daha uygun seçebilirsin diye düşünüyorum.
Turkcell herkese öyle yapıyor, o tarifelerin ayrıntılarında öyle kurallar var ki herhangi bir insanın anlamaması için yazılmış gibi.
Sabredebilirseniz 2 ay bekleyin taahhüt bittikten sonra, onlar kendileri arayıp güzel bir teklif yapacaklardır, taahhütsüz müşteri kaçma potansiyeli yüksek müşteri olduğu için o verilemeyen tarifelerden birini teklif ederler muhtemelen.
Ayni durumdayim, gecen sene hatti iptal etmek istedigimi soyleyince bana uygun, bana ozel bir tarife sundular. Evin on tarafında cekiyor, arkasinda cekmiyor diger operatorler, o duruma razi olacaktım artik.
2002'den beri Turkcell'liyim, bana da bir kere bile daha ucuz paket seçtirmedi. Her sene aynı paketi 10-20 lira zamla öteliyor; 1-2 GB da hediye veriyor kendi çapında.