bazı sebeplerden ürünü almaktan vazgeçtim ama kargo yola çıkmış. kargoyu almama ve vazgeçtim deme hakkımız var mı? yoksa teslim alıp benim mi kargolamam lazım? teşekkürler. site n11.com




 

Teslim almazsan geri döner, teslim alsan da iade edilebilen bir ürünse paketi açmadan iade edebilirsin.

John Bloor

peki teslim almazsam kredi kartıma ödeme yapılır mı? bir de n11.com sitesinde simdiden iade et secenegine tıklayayım mı?

edit: n11.com sitesinde iade ete urun elime ulasmadan tıkladım ve iade talebim olusturuldu deniyor

s0phiesw0rld

Birkaç güne iade gerçekleşir, kargo yola çıkmadan satış iptal et butonu var, kargo yola çıktıktan sonra iade et butonu.

John Bloor

Teslim almazsan iade olur. Ama satıcıya teslim almayacağını iletsen, onların da takibini yapabilmesi için iyi olurdu.

Bir sıkıntı durumunda n11 iade kodu falan sorar onlar olmadığı için uğraştırıcı bir süreç olabilir.

baal

satıcı iadeyi kabul etmemis. iadesi kabul olmayan urun demis. halbuki kılıf almıstım ve teslim almamıstım. ne yapayım, n11'i devreye sokabilir miyim?

s0phiesw0rld

kargo şirketini ara sabah. ürünü kabul etmediğini geri yollamaları gerektiğini söyle. sonra ürün tarafıma ulaşmamıştır diyip iade alırsın

argent dawn
1

mobil görünümden çık